1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma SinCódigo () y sus aplicaciones móviles (en conjunto, "la Plataforma"), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
SinCódigo, con domicilio en Dirección no configurada, opera la Plataforma.
2. Descripción del servicio
SinCódigo es una plataforma tecnológica que conecta tres tipos de usuarios:
- Clientes: usuarios finales que solicitan productos (alimentos, medicamentos, abarrotes, etc.) a través de la Plataforma.
- Negocios: comercios independientes (restaurantes, farmacias, supermercados) que publican su catálogo y reciben pedidos.
- Repartidores: trabajadores independientes que recogen los pedidos de los negocios y los entregan a los clientes.
SinCódigo NO es un restaurante, supermercado ni transportista. Es un intermediario tecnológico que facilita estas conexiones.
3. Registro y cuenta
Para usar la Plataforma debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta.
Debes ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal.
4. Pedidos y pagos
Al hacer un pedido, aceptas pagar el precio total mostrado (producto + envío + impuestos). El pago se procesa al momento de la confirmación a través de nuestros proveedores de pago certificados (Stripe).
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero te respetaremos el precio mostrado al momento de tu pedido.
Cancelaciones: puedes cancelar antes de que un repartidor acepte tu pedido sin costo. Después de aceptado, podemos cobrar el costo de envío + el costo del producto si ya fue preparado.
5. Entregas
Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados. Factores como el tráfico, clima o carga de pedidos pueden afectarlos. SinCódigo no es responsable por demoras razonables fuera de su control.
Si tu pedido llega incompleto, dañado o no llega, contáctanos en contacto@example.com dentro de las 24 horas siguientes para que evaluemos un reembolso o reposición.
6. Conducta del usuario
Al usar la Plataforma, te comprometes a NO:
- Usar la Plataforma para actividades ilegales.
- Solicitar productos prohibidos a menores (alcohol, tabaco, etc.).
- Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios, repartidores o personal del negocio.
- Crear cuentas falsas o suplantar identidades.
- Intentar acceder a partes de la Plataforma para las que no tienes autorización.
- Usar la información de otros usuarios para fines fuera de la Plataforma.
Violaciones pueden resultar en suspensión o terminación de tu cuenta sin previo aviso.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma (logos, diseño, código, textos, imágenes) es propiedad de SinCódigo o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin autorización por escrito.
8. Disponibilidad y modificaciones
Hacemos lo posible por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Podemos suspender el servicio temporalmente por mantenimiento o actualizaciones.
Podemos modificar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento. Cambios materiales serán notificados por la Plataforma o email.
9. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". SinCódigo no garantiza la calidad, exactitud o disponibilidad de los productos de los negocios afiliados. Eres responsable de revisar los productos al recibirlos.
En la máxima medida permitida por la ley, SinCódigo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamo se limita al monto pagado por ti en los últimos 6 meses, o $1,000 MXN, lo que sea mayor.
10. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener libre de daño a SinCódigo, sus empleados y afiliados, de cualquier reclamo derivado de: (a) tu uso de la Plataforma, (b) tu violación de estos términos, o (c) tu violación de derechos de terceros.
11. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de Perfil. Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos términos o si la ley lo requiere.
Al terminar, ciertas disposiciones de estos términos sobreviven (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, jurisdicción).
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Ciudad de México, México. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de esa localidad, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Contacto
Preguntas sobre estos términos: contacto@example.com
Dirección postal: Dirección no configurada